Any questions? Please check our frequently asked questions below,
if you still have questions please email us, call us or chat with us.

General Questions

¿Debo hacer reservas en las atracciones?

¿Cómo me pongo en contacto con ustedes?

¿Cuál es la diferencia entre The Sightseeing Pass y The Sightseeing FLEX Pass?

¿Cómo utilizo mi Pass en las atracciones?

¿Hay otros descuentos incluidos con el Pass?

¿Qué es la entrada rápida?

¿A qué edad se puede usar el Pass para niños?

¿Qué pasa si pierdo el Pass?

¿Cuál es la política de devoluciones?

¿Puedo comprar los Passes en NYC? ¿Cuánto cuestan?

¿Cómo utilizo un código promocional?

¿Ofrecen descuentos por grupo?

Digital Pass and Collection Options

¿Qué es el Pass digital?

¿Cómo uso el Pass en mi móvil?

¿Cómo consigo mi Pass? ¿Cuáles son las opciones de envío?

¿Realizan envíos al extranjero?

¿Puedo disponer de una tarjeta física?

¿Debo canjear el vale por una tarjeta?

¿Puedo usar el vale de confirmación para entrar en las atracciones?

How to use The Sightseeing Pass

¿Cómo puedo activar The Sightseeing Pass?

¿Durante cuánto tiempo será válido mi Sightseeing Pass tras ser activado?

¿Cuándo expirará mi Sightseeing Pass?

¿Con cuánta antelación puedo comprar el Pass?

¿Puedo visitar la misma atracción más de una vez?

¿Cuántas atracciones puedo visitar?

¿Puedo ampliar mi Pass?

¿Qué autobuses Hop-on Hop-off puedo usar durante toda la vigencia de mi Sightseeing Pass?

FLEX Pass

¿Durante cuánto tiempo es válido The Sightseeing FLEX Pass?

¿Cómo puedo activar The Sightseeing FLEX Pass?

¿Cuántas atracciones puedo visitar?

¿Cada recorrido en Bus Loop cuenta como una atracción separada?

Guidebook

¿Cómo puedo conseguir una guía?

¿Puedo descargar la guía antes de viajar?

¿Recibo una guía tanto con The Sightseeing Pass como con The Sightseeing FLEX Pass?

¿En qué lenguas está disponible la guía?

Empire State Building

¿Está incluido el acceso al edificio Empire State con el Pass?

¿Cómo puedo visitar el edificio Empire State?